Sua importância para o mundo jurídico
O
mercado da advocacia de correspondência ou da advocacia de apoio cresceu com
muita rapidez nos últimos anos.
Este
crescimento se deve, em parte, ao conceito de empreendedorismo que tem alcançado
muitos profissionais que almejam criar algo diferente e com valor.
O
advogado correspondente é aquele que busca apoiar empresas e escritórios de
advocacia nas tarefas concernentes a audiências, cópias, protocolos, despachos
entre outras atividades.
Escritórios
de advocacia e departamentos jurídicos de empresas recorrem a este tipo de
contratação, quando mensuram a economia de tempo e a redução de custo com a
terceirização de determinado serviço jurídico.
Destaca-se
o fato de que este profissional não deve ser visto como mero cumpridor de
atividades jurídico-administrativas, mas sim como um parceiro importante na
consecução de objetivos e parte da estrutura jurídica.
Entretanto,
não é fácil conquistar autoridade neste novo mercado onde a concorrência cresce
a cada dia.
O
dia a dia revela que os escritórios bem como as empresas estão mais exigentes
na contratação de correspondentes, avaliando previamente a tecnologia utilizada
pelo profissional ou escritório, o preço dos serviços, o número de profissionais
envolvidos na operação, o tempo de mercado e a abrangência geográfica de
atuação.
Deste
modo, para se destacar no mercado, a prestação de serviço precisa ser efetuada
de modo excelente. E o que vem a ser atendimento de excelência dentro da
correspondência jurídica?
Por
exemplo, se o advogado foi contratado para realizar uma audiência, este deve
estar cônscio de que este é um dos atos mais nobres do processo, principalmente
se a audiência for à de instrução e julgamento, vocacionada à produção da prova
oral, momento em que o juiz formará seu convencimento como destinatário da
prova.
Logo
o advogado deve ficar bem atento na execução deste trabalho que deverá ser
feito com muito esmero.
O
correspondente jurídico precisa ficar bem atento ao check list abaixo
recomendado para realização de audiências:
CHECK LIST BÁSICO AUDIÊNCIAS
- Confira
sempre os documentos de representação processual (desde a procuração até o
substabelecimento do advogado correspondente e a carta de preposição);
- Estude a
defesa, a estratégia do cliente e esclareça todas as dúvidas com
antecedência;
- Desloque-se
com antecedência para o local da audiência, pois imprevistos acontecem;
- Instrua o
preposto;
- Atue com
foco e pró-atividade, destaque na ata, desde que permitido, os pontos
centrais da defesa ou outras considerações importantes, produza
corretamente a prova oral e as demais provas, agrave, se for o caso,
etc...;
- Requeira
publicações em nome do advogado responsável;
- Anote os
dados de contato da parte adversa e seu patrono para o caso de futura
negociação;
- Encaminhe
junto com a ata relatório dos fatos ocorridos em audiência.
Com
relação às solicitações de cópias sempre percorremos os pontos abaixo:
- Sempre
verifique a disponibilidade do processo para cópias – alguns clientes
costumam realizar solicitações sem esta prévia verificação de
disponibilidade e como não recebem as cópias entendem que não devem
efetuar o pagamento da diligência. Assim melhor verificar e informa-lo da
situação do processo e deixar que ele decida quanto ao prosseguimento ou
não da solicitação de diligência;
- Antes de
ajustar o valor verifique pelo site do Tribunal o número de folhas
aproximado do processo;
- Faça
cópias de qualidade;
- Respeite o
prazo acordado para entrega da diligência.
Todas as atividades devem ser feitas em benefício do cliente.
Algo
que temos aprendido é que a informação tem valor inestimável, sobretudo, a que
tem maior valor é a informação do tipo solução.
Lembro
que certa vez recebemos um pedido de cópia integral para que o cliente
elaborasse a defesa de determinado processo.
Como
conhecíamos o entendimento do juízo a respeito da matéria discutida nos autos
repassamos ao cliente as cópias com estas informações.
O
cliente, além de surpreso com esta atuação, posto que simplesmente esperava
receber cópias, conseguiu obter um ótimo resultado no processo uma vez que as
informações reveladas o auxiliaram na escolha da melhor estratégia para
condução daquele caso.
Atuando
desta forma o correspondente jurídico consegue agregar valor ao seu serviço.
Por
fim, destacamos que a atenção, o interesse pela necessidade do cliente, o
comprometimento e o foco devem permear a realização de qualquer tarefa
desempenhada pelo advogado correspondente que a cada dia tem sua importância
ampliada no mundo jurídico.
Por
Fabiana Porto
Fonte
JusBrasil Notícias
